Was wir tun

Wir erarbeiten mit Ihnen was Sie benötigen:

 

• Kommunikationsberatung

• Kundenbindungssysteme

• Kundenverblüffung

• Einbindung moderner Medien

• Innovative Neukundengewinnung

• Entwicklung und Gestaltung von CI und CD

Wer sollte unsere Dienstleistungen kaufen - welches Problem lösen wir?

  • Kleinbetrieben ohne eigenes Personal für Marketing und Werbung
  • Fehlendes IT Know-How zur kostengünstigen Verwaltung von Kundendaten
  • Durch regelmäßige Kommunikation stärkere Kundenbeziehung
  • Betreuung moderner Medien bringen neue Kundengruppen
  • Abwechslung für die Kunden erhöht die Kundentreue
  • Kommunikative Stilbrüche werden aufgezeigt und Lösungsvorschläge gemacht
  • Verzettelung und Streuung zur Einheit geformt

Der Aufwand für die Erreichung von Kundenzufriedenheit in der Welt des Handels, der Dienstleitungen und der Gastronomie wächst kontinuierlich. Entwicklungsaufwand für die Einzelkomponenten (Themenwochen, Events, Sonderspeisekarten, Gewinnaktionen etc.) für eine einmalige Verwendung ist für den Gastronomen oftmals nicht als ökonomisch sinnvoll zu betrachten. Durch die Form der Multiplikation einmal entwickelter Module entstehen hierbei kostengünstige Varianten. Durch gezielte Aktionen zur Absicherung der wirtschaftlichen Basis erreichen Sie eine stärkere Kundenbindung.infografik_smartphones

Durch starke Personalisierung der Konzepte und eine individuelle Anpassung an den jeweiligen Betrieb werden Alleinstellungsmerkmale entwickelt.

Waren vor 5 Jahren noch die Printmedien und der email Kontakt die überlegenen Riesen. Sind es heute die sozialen Netzwerke und die mobile Welt der Smartphones und Tablets. Die Leistungsfähigkeit hat die Mobilitätszeit eingeleitet und nicht nur Essen wir im Gehen, wir Kommunizieren auch dabei. Informationen werden abgeholt, erreichen uns immer. Weitergegeben im gleichen Moment der Verarbeitung und geteilt mit den Freunden der Freunde. 

Tatsächlich hat sich die Welt der Kommunikation geändert. Die Nutzung des Smartphones toppt den Fernsehkonsum. Wie wichtig daher die Stellung der neuen Medien ist erklärt sich damit von selbst. Dieser Umstand erfordert einen neuen Zugang zu Angeboten. Ankündigungen von Veranstaltungen, Menü-, Tages- und Wochenangebote werden schneller erwartet, sofort weiter getragen und umgehen als Information verarbeitet.

nicht_ohne_mein_facebook_taegliche_nutzung_von_social_networks_in_deutschland_n

 

Die Nutzungsfamilie von Facebook und Co. erwartet nicht nur ständigen Austausch von Informationen sondern liefert auch dankbar immer neues Material in Form von Gesucht- und Gefundenem. Ihrer Speisenkarte, Ihren Veranstaltungen und genau Ihren Highlights und Angeboten,   Nun wollen wir Ihnen jedoch keine Strategie zur Nutzung neuer Medien anbieten. Wir nutzen für Sie die neuen Medien und die Ergebnisse liefern wir in Form von Kundenbindung, Kundenfindung und eben der entsprechenden Basis für Ihre neue Kommunikation.